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12348江苏法语网2版在线运营
发表于:2018-06-06 09:14 分享至:
新华网南京11月9日日电记者Ding Guofeng morning、12348江苏法语网2号智能版官方运营线,遇险者可通过网络找到未来(12348江苏网:JS.12348。GOV.cn)、微信(微信服务:江苏掌12348)、M奥比尔客户端(12348江苏法语网APP)等多渠道平台平台运营商,体验智能、共享、开放、便捷、一站式公共法律服务,标志着江苏省司法厅自2013起探索互联网+法律服务,创造12348 J行政公益服务平台正式进入知识法律事务的新阶段。

江苏省司法厅副厅长张武琳在记者招待会上介绍。经过4年的运行,12348平台已成为整个系统服务群众的重要窗口,是江苏司法行政的重要品牌,其中12348条电话热线每年收到群众2800万多个电话。超过95%个12348个网站的年率和满意度达到每年超过3000万个,网上有1万多个法律咨询,网上有4000个以上的服务,如公证和法律援助,12348个微信涉及2.7个以上的人。在全面法治的背景下,通过引入现代科学技术手段,如大数据、云计算、人工智能等现代科技手段,管理司法行政由管理型向服务型转变,通过建立智能化的公共法律服务平台,提高人民群众的法治素质,全面提高法律服务水平。具有满意人民的管辖器官提供了重要的支持。

据了解,江苏法律网目前有三个应用场景,八个服务主题,10个以上完整服务系统的特点。在公共法律服务中心的上线下,实体将与实体智能小机器人同步。在咨询群众的法律问题时,机器人可以通过文字、语音等多种形式与群众进行沟通,并告知注意事项、法律解决方案,并提出法律意见。

目前,江苏法律网络有七大智能功能,包括智能问答、智慧引导、智慧服务、智能测试、智慧推送、智慧评价、智能管理、服务群众能力等,实现了飞跃式推广。资源库由后端4余名互联网律师组成,将实现7×24小时服务、5秒快速订单和6秒匹配律师的最短时间响应。企业用户可以在线实现法律风险评估和测试,并自动匹配10个调解案例,通过系统实现互联网调解咨询,其中案件自助查询查询和在线公证功能最为重要。首次实现了在线服务质量评价、对服务质量的准确在线监控和对热点需求的大数据分析功能。通过内部网络研究和外部网络反馈,保证了每个普通人的需求量为100%。

江苏法律网络的知识功能也是解决苏南、江苏北部法律资源分布不均、法律服务发展不充分的第一次,其中,法治文化资源数据库。在全省各地已经聚集,并形成了互联网上的微观联盟。律师、公证机构、司法鉴定机构和法律服务人员都实现了准确定位、搜索和网络聊天的功能,律师的职能是一对一的服务。


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